电话录音管理系统厂家「康优通信」

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电话录音系统 融合多路电话录音系统

康优凯欣KYKX8000系列电话录音系统，是本公司凭借多年来在语音技术方面的***经验，使用数字电子技术，辅以现今为止的电脑及Windows软件所设计完成的一套整合性系统,它可以同时对多路电话通话进行电话录音、和查询。系统可选读写光盘作为备份，容量大，可靠性高。

康优凯欣电话录音系统支持录音或备份播放，支持黑白名单录音过滤功能，可以按照号码有选择的进行录音，支持云坐席实时，经理坐席/上级领导可对本组人员通话进行实时，支持云坐席软件，分普通座席/班长座席/经理座席，在此CRM客户关系管理。可对来电/去电进行实时弹屏，备注/提示客户通话历史录音记录。可以同时向4个云平台集中管理，支持对网内多个录音系统集中管理、查询、播放、、备份等。

电话录音设备、电话录音管理系统选康优凯欣品牌，广泛应用于公司、工厂等企业的业务部、售后服务部，特别适用于经常接听客户的订单电话、咨询电话、投诉电话、技术支持电话等、电话会议、法律取证等方面;航空、电力、铁路、石油、交通、港口等指挥调度录音;银行、、证券业等交易指令的录音;、消防、争救等领域紧急呼叫的录音等。

南京康优凯欣通信欢迎您来电咨询！

提供客服质量监督以及防范客户纠纷的服务，速度和精度是客服电话系统环境所必需的，生产力和效率是保持低成本运营***的。客服电话系统管理必须在的流程中能够引导新的座席代表，培训座席提高绩效和激励整个团队达到绩效目标。电话录音系统在其中扮演了重要的角色。

康优凯欣电话录音系统支持双制式来电显示采集，（FSK和DTMF）自动兼容，识别率达99.99%。支持实时备份到云存储，可手动通过云坐席备份到管理电脑，还支持（可插拔）更换硬盘进行备份。康优凯欣电话录音系统与市面上其他品牌的电话录音系统相比，具有系立、硬盘可插拔、来电弹屏、实时、云管理平台等等功能，另外除了传统模拟电话录音以外，还支持数字中继电话录音、IP电话录音，更多康优凯欣电话录音管理系统的功能，欢迎来电咨询。

电话录音、电话录音管理系统有必要使用吗？当基于法律需求或其他原因,需要保留电话通讯过程的电话录音时,配备一套完善的电话录音系统便显得极为重要。如何准确无误的保留电话录音以及如何高质量的、方便的查听录音记录,均是系统设计面临的重要课题。

康优凯欣面向***销售电话录音设备，***研发电话录音系统，提供企业录音系统解决方案，康优凯欣推出了多功能电话录音系统，可同时对环路，数字中继，IP电话进行录音，采用康优凯欣自主研发的录音技术，可以实现集中录音管理，将录音上传到服务器，支持异地网络查询。康优凯欣电话录音系统与市面上其他品牌的电话录音系统相比，具有系立、硬盘可插拔、来电弹屏、实时、云管理平台等等功能，另外除了传统模拟电话录音以外，还支持数字中继电话录音、IP电话录音，更多康优凯欣电话录音管理系统的功能，欢迎来电咨询。

康优凯欣电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音，电力调度录音，热线服务电话录音，投诉电话录音，关键岗位电话录音，金融证券录音，报警录音，安全部门的电话，航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。

使用电话录音系统帮助大，便于对录音数据进行事后和分析，客服电话系统录音系统在运营管理中起着举足轻重的作用。客户经理常常倾向于在海量的录音文件里通过各种筛选手段对录音数据进行事后和分析，这是对客服电话系统通话情况考核的一个重要依据，也为领导决策提供相当重要的数据参考。

电话录音管理系统，选康优凯欣，不仅有管理功能，而且具有来电弹屏、IP电话录音、实时旁听、云管理等几十项功能，还提供二次开发接口，实现与CRM、ERP管理软件的对接。