电话录音盒生产厂家「康优通信」

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电话录音系统 融合多路电话录音系统

　　电话录音设备、电话录音管理系统采购选康优凯欣电话录音系统，布署方便，自动通话录音，多方式回放，来电弹屏，二次开发接口方便对接CRM系统。

　　康优凯欣电话录音系统功能多，自动判别电话呼入、呼出的方向；各通道之间互不干扰，对通话质量没有任何影响；双方音量平衡，静音降噪，语音清晰；远程客户软件，可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步即时、查询录音文件；强大的查询、统计功能；可设置多种查询条件，可按线路查询，按来电话号码查询，按去电号码查询，按客户名称查询、按通话时音查询等；与电话的动作同步，即时录音，自动存储在硬盘里，自动备份录音文件；康优凯欣电话录音系统与市面上其他品牌的电话录音系统相比，具有系立、硬盘可插拔、来电弹屏、实时、云管理平台等等功能，另外除了传统模拟电话录音以外，还支持数字中继电话录音、IP电话录音，更多康优凯欣电话录音管理系统的功能，欢迎来电咨询。

　　众所周知，电话录音系统在系统、管理、电力调度、、金融理财、电子商务、证券服务、航运调度、税务监督、保险行业的作用重大，企业也可根据需求选择不同类型的电话录音系统。康优凯欣电话录音系统根据不同线路类型比如模拟线路，数字线路，IP线路来区分，根据不同电话数量配备不同容量的电话录音系统。

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　　康优凯欣融合电话录音系统，集电话录音文件的收集、存储、查询回放及管理于一体，实现对产生的电话录音进行集中管理，满足大中型企业或呼叫中心对电话录音可靠性、安全性、实用性、大容量管理及高***的要求。使用康优凯欣融合电话录音系统，还具有弹屏拨号功能，大大提高办事效率。

　　电话录音系统的市场需求量还是很大的，电话录音系统广泛应用在系统、管理、电力调度、、金融理财、电子商务、证券服务、航运调度、税务监督、保险行业等等。

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　　康优凯欣电话录音系统当涉及到监控座席的绩效表现时，电话录音系统是一个非常有用的工具，它可以帮助确定呼叫中心团队的培训需求，从而更简单地定义座席可能需要改进的领域。如果没有倾听或回顾电话过程，主管们可能永远无法完全理解如何帮助他们的座席提供的客户服务。

　　康优凯欣电话录音管理系广泛应用于银行、证券、、保险等关键行业。康优凯欣电话录音系统实现数据独立存储，实现统一管理。此外，管理人员还可以通过Web界面对录音进行管理、调听、查询等操作。在该项目中，康优凯欣电话录音设备不仅为客户服务中心提供了录音、放音、查询、语音提取转换、数据存储、报警、系统监控管理、统计分析报表、权限管理等基本应用功能，还提供了很多个性化的应用。

　　电话录音需求，选用电话录音系统。使用康优凯欣电话录音系统提供客服质量监督以及防范客户纠纷的服务，速度和精度是客服电话系统环境所必需的，生产力和效率是保持低成本运营***的。

　　电话录音系统的使用，有助于提高***，在呼叫中心使用电话录音的一个关键驱动因素是呼叫评分，每个座席每个月都会被质量管理团队选择出一定数量的随机呼叫来评估其绩效表现。